Livraison
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MISE À JOUR COVID-19
Veuillez noter qu'en raison de la pandémie COVID-19, nous avons connu des retards de livraison. Cela est dû à la quantité considérablement élevée de colis traités par les services postaux, au manque de personnel, aux nouvelles règles et réglementations ainsi qu'à la disponibilité limitée des méthodes d'expédition en raison de la situation. En fonction de l'emplacement du client, nous demandons un délai de 3 à 8 semaines à compter du jour de l'expédition pour que les commandes soient livrées. Pour un ETA vers votre pays, veuillez consulter le temps de transit mis à jour ci-dessous.
Certaines circonstances incontrôlables (catastrophes naturelles, vacances, conditions météorologiques, etc.) peuvent entraîner des reports d'expédition. Bien que la plupart des colis arrivent à temps, nos transporteurs peuvent subir des circonstances et des retards. Pour cette raison, nous ne garantissons pas le délai de livraison exact; les délais de livraison sont à la charge de la compagnie maritime.
RETARDS D'EXPÉDITION PAR RÉGION
Veuillez noter que les retards ci-dessous n'incluent pas le temps de traitement. Veuillez prévoir 3 à 7 jours ouvrables pour que votre commande soit traitée.
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