Retour et échange

Nous facilitons nos clients avec une garantie de retour ou de remplacement de 30 jours. Il vous permet d'acheter des articles avec une attitude insouciante et de vivre une expérience de magasinage incroyable chez Buddhatrends. 

Remplacement, retour et remboursements

Pour retourner un article, veuillez visiter notre page de contact à https://www.buddhatrends.com/pages/contact-us.

-Il est une partie obligatoire du processus d'envoyer des photos de l'article endommagé / défectueux. Il sera très utile d'envoyer des images claires du défaut. Si l'article n'est pas défectueux et que vous souhaitez simplement le changer en raison de la taille / couleur ou de ne pas aimer l'article, il peut être retourné une fois. Le client est responsable de payer les frais de retour et de traitement. 

-Veuillez noter: nous avons mentionné tous les détails de dimensionnement dans chaque description de produit avec des mesures exactes en centimètres, veuillez vérifier cela avant de passer la commande.

-Notre système de contrôle qualité est très fiable, mais des incidents imprévus peuvent survenir. En cas de mauvaise couleur ou taille, contactez immédiatement le support client, fournissez-nous également les photos de l'article pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

-Gardez à l'esprit que notre adresse d'envoi et de retour varie en fonction de votre pays et de votre stock. Ainsi, nous vous recommandons fortement de suivre le processus fourni par notre équipe d'assistance, car tous les détails, l'adresse de retour et les instructions seront fournis par eux. 

-En cas d'utilisation, lavée, endommagée ou toute autre modification par rapport à l'état d'origine de l'article, nous ne pouvons garantir des résultats rapides. La politique de retour énonce strictement ces conditions dans le cadre de la politique de retour d'article. Tout article sans état d'origine avec emballage ne sera pas accepté.

-Utilisez les options d'expédition avec suivi les moins chères disponibles dans votre pays. Dans le cas d'un article retenu à la douane, nous ne sommes pas tenus de payer les taxes / droits d'importation de l'article.

-Pour la politique de retour, vous devez mentionner sur l'emballage comme «Produit retourné Valeur 0 $».

-Pour toute annulation de l'article, veuillez nous contacter dans les 12 heures suivant la passation de la commande. Les articles une fois expédiés ne peuvent pas être annulés.

-Un remboursement ne peut être émis que si l'article est retourné avec son emballage d'origine et en bon état.

-Un numéro de suivi doit être fourni pour être éligible aux remboursements. 

-Le remboursement est remboursé en fonction du mode de paiement initial choisi par le client lors de la commande. Le remboursement Paypal est effectué le jour même de la réception de l'article à nos adresses de retour fournies, qui peuvent varier en fonction de l'emplacement du client pour éviter des frais d'expédition élevés. Les remboursements par carte de crédit prennent généralement environ 10 à 15 jours, car il s'agit de l'heure habituelle de la banque pour les remboursements.